客服电话咨询方式
用户可通过以下官方渠道获取移动大王卡咨询服务：
- 全国统一客服热线：400-100-1001（7×24小时服务）
- 本地营业厅专线：拨打10086转接人工服务
- 国际漫游咨询：+8613800100186（境外拨打）
套餐资费说明
| 套餐类型 | 月费 | 基础权益 | 定向流量 |
|---|---|---|---|
| 青春版 | 19元 | 200分钟通话+500MB通用流量 | 30GB（含腾讯/抖音系） |
| 畅享版 | 30元 | 50分钟通话+1GB通用流量 | 40GB（含BAT/咪咕系） |
所有套餐均包含全国被叫免费、流量共享功能及日租叠加包（1元/GB/日）
线上/线下办理流程
- 官网申请：访问10086.cn选择”套餐办理”-“大王卡系列”
- APP办理：中国移动APP内”套餐变更”板块完成实名认证
- 线下办理：携带身份证至营业厅办理实体卡
常见问题解答
- 定向流量使用范围
- 包含腾讯视频、抖音等100+款APP，广告加载消耗通用流量
- 套餐变更限制
- 合约期内不可降档，次月生效需在当月25日前申请
- 国际漫游服务
- 需提前开通国际长途功能，流量按3元/3MB计费
服务总结
移动大王卡通过分层套餐设计满足不同用户需求，19元基础版适合轻度用户，30元畅享版则适配高频使用者。建议新用户通过APP扫码办理享受首月免租优惠，老用户致电客服热线可查询定向流量实时使用情况。
