一、注销前准备事项

办理销号前需确认手机卡状态：检查是否存在未到期合约或欠费情况，建议提前3天备份通讯录、短信等重要数据。需准备本人身份证原件及SIM卡服务密码，若遗忘密码可通过运营商APP重置。

二、线上注销流程

通过中国移动APP办理的标准化流程：

1. 登录APP后进入「服务大厅」-「线上销户」
2. 上传身份证正反面并完成视频认证
3. 填写话费转移账户（限同省移动号码）
4. 电子签名确认后提交申请

注：合约套餐需提前取消，视频认证需在工作时间9:00-18:00进行。

三、线下办理方式

营业厅办理需携带：

• 机主身份证原件及复印件
• 最近3个月缴费凭证
• 设备归还证明（如有合约机）

特殊号码（如靓号）需支付违约金，集团客户需提供单位授权证明。

四、解绑须知

销号前必须解除的绑定服务：

1. 金融账户（银行、支付平台）
2. 社交账号（微信、微博）
3. 云服务（iCloud、网盘）

建议保留备用号码接收转移通知，销号后原号码将进入90天冷冻期。

移动卡销号涉及个人信息安全与财务清算，建议通过官方渠道办理并保留办理凭证。线上办理需注意48小时审核周期，线下办理建议避开月末业务高峰期。