一、过户所需证件
办理移动卡过户需双方携带以下材料前往营业厅：
- 原卡主与新卡主的身份证原件及复印件
- 待过户的移动电话卡实体卡片
- 填写完整的过户申请表（可现场领取）
- 单位用户需提供加盖公章的介绍信及营业执照副本（如涉及单位过户）
二、基本办理流程
- 材料预审：工作人员核对身份证件与手机卡状态
- 填写申请表：双方如实填写个人信息与过户声明
- 身份验证：通过人脸识别或短信验证码确认身份
- 协议签署：新老机主共同签署过户确认单
- 系统变更：完成账户信息及付费方式转换
| 环节 | 平均耗时 |
|---|---|
| 材料审核 | 5-10分钟 |
| 系统操作 | 15-20分钟 |
三、特殊场景处理
以下特殊情况需额外材料：
- 异地过户：需提供近6个月话费缴纳凭证
- 吉祥号码：需增加服务密码验证环节
- 企业用户：经办人需持法人授权书
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 过户前须结清所有欠费
- 原用户的积分和星级将清零
- 过户后48小时内可能影响部分业务使用
- 委托代办需提供公证授权书（仅限特殊情况）
移动卡过户流程已形成标准化操作体系，核心要件为双方有效身份证件与实体卡片。建议优先选择号码归属地自营厅办理，特殊号码或企业用户需提前咨询当地营业厅具体要求。办理完成后，新用户应及时修改服务密码并确认业务权益。
