常见原因分析

移动卡被拒收可能由以下原因导致：SIM卡物理损坏或接触不良、账户欠费停机、设备识别异常、高频呼叫被系统拦截、SIM卡安全锁触发。部分用户因更换设备或跨地区使用触发运营商风控机制，也存在因短信营销被投诉导致的权限限制。

基础排查方法

建议按照以下步骤进行初步处理：

1. 取出SIM卡清洁金属触点后重新插入
2. 通过运营商APP查询账户余额与有效期
3. 重启设备并更新系统版本
4. 输入PUK码解除SIM卡锁定（需联系运营商获取）

账户与权限问题

若显示”呼叫受限”提示，需特别注意：

• 2019年前办理的SIM卡需更换新卡
• 企业用户建议申请白名单服务
• 绑定设备超过3台可能触发限制

违规封号处理

因营销推广导致的封号处理流程：

1. 携带身份证至营业厅书面承诺
2. 改用106短信平台发送商业信息
3. 申诉解封失败需更换新号码

预防措施建议

长期使用建议：保持账户余额充足、避免跨省频繁更换设备、定期更新PIN码、企业用户备案通信资质、禁用非官方通信插件。