一、补办费用说明
中国移动普通USIM卡补办费用为10元/张，超级SIM卡补办费用为20元/张。钻/白金/金卡客户每年可享2次免费补卡服务，银卡客户享1次免费权益。异地补卡费用可能产生额外服务费，具体以当地营业厅公示为准。
二、营业厅办理流程
- 查询指定营业厅：通过10086客服或移动APP查询支持补卡服务的网点
- 携带证件：本人持身份证原件到现场办理
- 身份验证：提供服务密码或近三个月通话记录
- 缴纳费用：现场支付补卡工本费
- 激活新卡：工作人员完成系统录入后立即生效
三、材料准备要求
- 必需材料：身份证原件（临时身份证有效）
- 辅助材料：服务密码/近三个月通话记录（至少5天前产生的3条30秒以上通话）
- 特殊情形：单位客户需加盖公章的授权委托书
四、注意事项
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 原卡失效 | 新卡激活后原卡即时失效 |
| 业务恢复 | 积分兑换等业务需等待72小时 |
| 特殊号码 | 靓号补办仅限自有营业厅办理 |
移动用户补办SIM卡建议优先选择线下营业厅办理，全程耗时约15分钟。办理前务必确认身份证件有效性，异地补卡需提前联系客服确认服务网点。保留补卡凭证可便于后续业务查询。
