中国移动手机卡网上申请激活全流程指南
一、激活前准备事项
在开始激活流程前,请确保完成以下准备工作:
- 将SIM卡正确插入支持移动网络的手机卡槽
- 准备好身份证原件及SIM卡背面ICCID号码
- 保持手机处于4G/5G网络覆盖环境
二、中国移动APP激活步骤
- 打开中国移动APP,登录个人账户
- 首页点击「服务大厅」→「号卡服务」
- 选择「新卡激活」功能模块
- 输入待激活手机号及SIM卡背面19位ICCID号
- 完成身份证正反面拍摄及活体认证
- 提交信息等待系统审核(约2分钟)
三、其他激活方式说明
除APP激活外,还可选择以下方式:
- 客服热线:拨打10086转人工服务完成实名认证
- 短信激活:发送「SMZ#姓名#身份证号」至10086
- 微信激活:关注官方公众号完成视频核验
四、注意事项与常见问题
重要注意事项:
- 需在购卡后10天内完成激活,超期自动作废
- 实名认证须在30天内完成,否则号码回收
- ICCID号输入错误将导致激活失败
常见问题解答:
- Q:激活失败提示「信息不符」?
- A:请核对身份证信息与购卡时登记数据是否一致
- Q:未收到激活短信?
- A:建议检查手机信号,重启设备后重试