移动卡线上销户指南：中国移动App操作步骤与视频验证流程

准备材料

开始线上销户前，需准备以下材料：

• 需注销的中国移动手机卡
• 本人身份证原件（需在有效期内）
• 可接收短信的手机（用于转移剩余话费）

操作步骤

1. 登录中国移动APP，点击首页【更多】进入服务大厅
2. 选择【号卡服务】→【线上销户】进入办理页面
3. 上传身份证正反面照片（需清晰显示证件信息）
4. 填写话费转移手机号（需实名认证的移动号码）

视频验证流程

身份验证环节需完成以下操作：

注意事项

• 销户申请提交后需等待30天生效期
• 存在未到期合约需先联系客服取消
• 余额转移需在销户前完成操作
• 成功注销后将收到短信确认通知