移动卡线上与线下注销步骤有何不同？

核心流程对比

中国移动卡注销存在线上线下两种主要方式，线下流程侧重人工服务保障，线上则依托数字化平台实现远程操作。线下注销需用户亲临直营营业厅完成身份核验，而线上渠道通过APP完成视频认证即可办理。

线下注销六步骤

线上注销五环节

注意事项

线下办理需注意代理网点无权限处理复杂销户业务，线上渠道则需提前解除第三方支付绑定。合约套餐用户需先解约才能销户，跨省异地销户可通过视频客服完成。