短信退订方法
通过短信退订是最快捷的操作方式:
- 新建短信编辑内容”QXGPRS”或”TD”
- 发送至中国移动官方号码10086
- 根据回复短信确认退订操作
手机APP退订
使用中国移动官方APP操作流程:
- 登录后点击右下角”我的”入口
- 选择”已订业务”查看当前套餐
- 找到漫游流量包点击”退订”按钮
客服电话退订
适合不熟悉电子设备的用户:
- 拨打10086客服热线
- 根据语音提示选择人工服务
- 向客服说明需要退订的套餐名称
网上营业厅退订
电脑端用户可访问官方网站操作:
- 登录中国移动网上营业厅
- 在”业务办理”中找到流量套餐管理
- 选择需要退订的漫游套餐关闭服务
注意事项
退订前需特别注意:
- 合约期内套餐可能无法退订
- 已使用的流量费用不退还
- 多个套餐需分别退订
- 成功退订后会收到短信通知
本文详细介绍了四种主流退订方式,用户可根据使用习惯选择短信、APP、电话或网上营业厅进行操作。建议优先使用官方APP自助服务,遇到合约限制时可联系客服咨询解决方案。