一、检查信号与基站覆盖
网络卡顿的首要原因是信号强度不足。建议通过以下步骤检测：
- 查看手机状态栏信号强度，若低于-100dBm需调整位置
- 移动到窗口或室外测试信号变化，避开金属物体遮挡
- 使用两部手机同时测试网络波动，判断是否基站问题
若确认基站覆盖不足，可联系运营商要求网络优化或派员检修。
二、优化手机网络设置
正确配置手机参数可提升30%以上网速：
- 重置APN接入点：新建名称为CMTDS的接入点（APN设为cmtds）
- 关闭省电模式：防止系统限制后台网络活动
- 切换5G SA模式：致电客服开通独立组网功能
完成设置后需重启设备，建议每月清理一次网络缓存。
三、排查套餐与流量限制
运营商达量限速机制可能影响体验：
| 方法 | 操作方式 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 购买提速包 | 通过运营商APP订购 | 即时生效 |
| 更换套餐 | 升级不限量套餐 | 次月生效 |
| 重置周期 | 等待账单周期刷新 | 自然日生效 |
发送短信指令QXXS至10086可临时解除移动卡限速。
四、硬件维护与设备检测
物理设备问题可能导致持续性卡顿：
- 清洁SIM卡金属触点，氧化严重需更换新卡
- 避免使用金属手机壳影响天线接收
- 双卡用户建议禁用副卡网络功能
老旧机型建议每两年更换，确保支持最新网络协议。
通过信号检测（25%）、设置优化（35%）、套餐管理（25%）和设备维护（15%）四个维度系统排查，90%以上的移动卡网速问题可在20分钟内解决。若问题持续，建议携带设备至运营商营业厅进行专业检测。
