移动卡注销能否线上办理？具体步骤有哪些？

一、线上注销可行性

中国移动已在全国大部分地区开通手机卡线上注销服务，用户可通过官方APP自助完成销户流程。但需注意合约期内、存在欠费或绑定特殊业务的号码可能无法直接线上注销。

二、办理前提条件

• 手机号处于正常使用状态，无欠费或停机
• 已解除所有合约限制和增值业务
• 归属地支持线上销户功能
• 准备有效身份证件及可接收验证码的手机号

三、具体操作步骤

1. 登录中国移动APP，进入服务大厅 > 号卡服务 > 线上销户
2. 上传身份证正反面照片，完成视频人脸认证
3. 填写余额转移目标号码（需与注销号归属地一致）
4. 签署电子协议并提交申请，收到短信确认即生效

四、注意事项

注销申请提交后需等待1个月生效期，期间号码将转为停机状态。剩余话费仅支持转移至同省号码，且转移金额不可超过目标号码当前余额的200%。特殊套餐用户建议提前咨询10086客服确认办理资格。

通过中国移动APP可实现全流程线上注销，但需特别注意合约状态与话费转移规则。建议办理前解除第三方账号绑定，并保留业务办理截图作为凭证。