一、服务密码查询方法
若需查询或重置中国移动服务密码，可通过以下两种方式实现：
- 通过中国移动APP重置：打开APP搜索“重置服务密码”，按指引完成身份验证（需录制视频）并设置新密码；
- 通过短信验证码登录：在中国移动官网或客户端选择“短信验证码登录”，登录后可在个人中心查看服务密码。
已持有服务密码的用户，可直接用于后续PUK2码查询等操作。
二、PUK2码查询步骤
获取PUK2码的三种主流方法如下：
- 在线客服查询：登录中国移动APP后联系人工客服，发送“查询PUK2码”并输入服务密码即可获取；
- 支付宝快捷查询：在支付宝搜索“中国移动”小程序，登录后通过“服务-PUK码查询”直接查看；
- 微信公众号查询：关注“中国移动10086”公众号，发送“我的PUK码”后点击链接查询。
三、卡密验证与解锁流程
当SIM卡因多次输入错误PIN码被锁定时，需按以下步骤解锁：
- 通过上述方法获取PUK2码后，重启手机并输入PUK2码；
- 根据提示设置新的PIN码（建议避免使用简单数字组合）；
- 完成验证后，SIM卡将自动恢复通话及网络功能。
四、注意事项与常见问题
使用服务密码和PUK2码时需注意：
- 服务密码仅限本人使用，不可透露给他人；
- PUK2码连续输错10次将导致SIM卡永久锁死，需更换新卡；
- 若手机无法接收验证码，优先通过支付宝小程序或微信公众号查询PUK2码。
结论：通过中国移动APP、支付宝或官方客服渠道，用户可高效完成服务密码重置、PUK2码查询及SIM卡解锁操作。妥善保管密码并遵循规范操作流程，能有效保障移动卡使用安全。
