线下营业厅办理

携带本人身份证原件前往中国移动营业厅是最传统的办理方式，所有自营营业厅均可提供换卡服务。新装修的移动营业厅已支持跨地区补换卡业务，旧式营业厅仅限办理本地业务。

线上自助办理

通过中国移动官方渠道可实现足不出户换卡，目前支持以下三种方式：

• 移动APP：在首页搜索栏输入”补换卡”，完成身份验证后填写收件地址
• 微信公众号：关注”中国移动10086″发送”补套餐”，按提示操作
• 官方网站：登录10086.cn选择”业务办理”模块操作

跨地区业务办理

自2024年起新设立的移动营业厅已支持全国异地补卡服务，具体规则如下：

• 仅限县区级及以上营业厅办理
• 需验证身份证原件与人脸识别
• 办理时间约5-8分钟

注意事项

办理前需确认手机号码状态正常，未欠费停机。合约期内用户需先解除绑定业务，携号转网用户需满足120天冷静期要求。线上办理需注意收货地址准确性，补卡费用通常为5-15元。