一、确认携号转网资格
编辑短信CXXZ#姓名#身份证号码发送至10086,20秒内将收到资格查询结果。需满足以下条件:
- 已完成实名认证且号码状态正常
- 无未结清费用或欠费
- 无绑定未到期的合约协议(如购机优惠、话费返还等)
二、获取携出授权码
满足资格后发送SQXZ#姓名#身份证号码至10086,系统将返回6位数字授权码。需注意:
- 授权码有效期60分钟,超时需重新申请
- 若遇客服推诿,可直接投诉或前往营业厅办理
- 收到授权码后原卡仍可正常使用
三、办理携入业务
持以下材料到目标运营商营业厅:
材料 | 说明 |
---|---|
身份证原件 | 需与实名信息一致 |
授权码 | 有效期内的6位数字 |
原SIM卡 | 办理现场需验证 |
办理完成后,新卡将在整点时间(9:00-20:00)生效,期间原卡仍可接听电话
四、注意事项
- 首次转网后需满120天才可再次转网
- 原账户余额需在90天内通过APP或营业厅办理退费
- 集团号、亲情号等共享业务需提前解除
- 部分第三方验证短信可能受影响
移动携号转网包含资格查询、授权获取、营业厅办理三大核心步骤,全程约需1小时完成。建议避开月底高峰期办理,并提前备份重要短信。转网后原运营商余额可通过线上渠道申请退还,积分需在转网前完成兑换