一、下载并登录中国移动APP
在手机应用商店搜索“中国移动”官方APP（支持安卓和iOS系统），完成安装后使用本机号码登录。登录成功后在首页点击右下角“我的”进入个人中心，选择顶部导航栏中的“我的套餐”选项。
二、浏览并选择新套餐
在套餐详情页面点击“去换套餐”按钮，系统将展示当前可选的套餐列表。用户可通过以下方式筛选：
- 根据月租费用区间过滤套餐
- 按流量/通话时长需求排序推荐套餐
- 查看不同省份专属套餐（如山东用户可选本地优惠套餐）
三、确认并办理套餐更改
选定套餐后点击“预约换套餐”，根据提示完成以下流程：
- 通过短信验证码进行身份认证
- 阅读并同意《套餐变更协议》
- 选择生效时间（次月生效或立即生效）
若遇到套餐变更限制，可通过APP内“我的投诉”功能提交工单，或拨打10086转人工客服处理。
四、注意事项与常见问题
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 合约限制 | 在合约期内变更套餐可能产生违约金 |
| 生效时间 | 部分套餐需次月生效，变更前请确认剩余天数 |
| 流量服务 | 更换低价套餐建议关闭自动续订流量包功能 |
通过中国移动APP自助更改套餐可有效节省通信费用，建议用户定期评估套餐使用情况，结合线上线下渠道灵活调整。办理时需特别注意合约期限与生效规则，避免产生额外费用。
