一、实名信息查询方法
通过中国移动APP可快速完成实名信息查询与核验，具体操作步骤如下：
- 下载并打开「中国移动」官方APP，登录账号后进入「我的」页面
- 点击用户头像进入「号码资料」界面，系统将展示当前号码的实名认证信息
- 通过截图功能保存信息，或选择打印选项生成纸质凭证
二、一证通查操作流程
身份证验证一证通查服务支持用户查询名下所有移动电话卡，操作指南如下：
- 在APP「我的」页面底部选择「一证通查」功能
- 填写身份证号码、姓名、当前手机号及验证码
- 确认信息无误后提交查询，系统将在48小时内通过短信反馈结果
三、注意事项与说明
查询过程中需注意以下要点：
- 仅支持查询在网状态的移动电话卡，已销户号码不显示
- 未满14周岁用户需监护人陪同至营业厅办理查询
- 验证码有效期为10分钟，超时需重新获取
通过中国移动APP可一站式完成实名信息核验与一证通查服务，建议用户定期查询确保账户安全。若遇信息不符情况，应及时通过「实名补登记」功能更新资料。
