一、注销与停机的基本条件
办理移动卡注销或停机前，需满足以下基础条件：
- 账户无欠费：需结清所有未缴纳费用，包括停机期间可能产生的月租费
- 解除合约限制：合约期内需支付违约金或等待合约到期
- 完成服务解绑：包括银行账户、社交媒体等第三方绑定服务
二、移动卡注销办理流程
线上注销（推荐）
- 登录中国移动APP，进入「服务大厅」选择「线上销户」
- 上传身份证并完成视频认证
- 填写余额转移手机号（需相同归属地）
线下办理
携带身份证原件至营业厅：
- 填写《销户申请表》并签署协议
- 领取销户证明（保留至注销完成）
三、移动卡停机办理方法
| 方式 | 时效 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 拨打10086 | 即时生效 | 短期停机（≤3个月） |
| 营业厅办理 | 24小时内 | 长期停机或欠费停机 |
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 注销后号码将进入90天冷冻期方可重新启用
- 停机期间继续收取5元/月保号费
高频问题解答：
- Q：异地能否办理注销？
A：仅支持号码归属地办理，可委托他人持双方身份证代办 - Q：剩余话费如何处理？
A：可转移至同运营商号码或申请原路退款
建议优先通过中国移动APP完成线上注销，耗时约15分钟且无需排队。停机用户需注意最长保留时限为6个月，超期将自动销号。办理前务必通过10086查询账户状态，避免因欠费影响信用记录。
