一、在线申请前的准备工作
申请移动宽带前需准备以下材料:
- 有效身份证原件(或电子扫描件)
- 安装地址的详细门牌信息
- 实名认证的手机号码
需提前确认所在区域是否属于移动宽带覆盖范围,可通过官网查询工具验证。
二、通过官方渠道申请宽带
移动宽带支持以下三种在线申请方式:
- 微信小程序:进入“中国移动”小程序,依次点击【服务】→【宽带家庭】→【宽带预约】,填写联系人信息及安装地址。
- 移动官网:访问中国移动官方网站,选择所在城市后进入宽带办理页面,按提示提交申请。
- 掌上营业厅APP:登录APP后,在首页选择【宽带有礼】→【宽带新装】,48小时内会有专员联系确认。
三、套餐选择与费用支付
移动提供多种宽带套餐,用户可根据需求选择:
- 基础套餐:50-100M带宽,适合日常上网
- 融合套餐:含宽带+移动流量+IPTV服务
- 5G尊享套餐:千兆宽带+5G手机流量组合
支付方式支持微信/支付宝在线支付,部分套餐可享受首年优惠。
四、安装与验收流程
申请提交成功后:
- 工作人员将在24小时内联系确认安装时间
- 安装时需现场签署服务协议并验收设备
- 完成光猫调试和网络测速后即可使用
套餐类型 | 最低达标速率 |
---|---|
100M套餐 | ≥90 |
500M套餐 | ≥450 |
1000M套餐 | ≥900 |
通过移动官方数字渠道办理宽带,用户可全程在线完成申请、选套餐、支付等流程,平均办理时效缩短至48小时内。建议优先选择融合套餐以享受话费减免优惠,安装时需配合提供准确地址信息。