移动卡套餐如何从高改低？

一、在线修改套餐

通过中国移动官方网站可自助完成套餐降档：

1. 访问中国移动官网，登录个人账户；
2. 在账户管理页面选择「套餐变更」选项；
3. 选择「降档套餐」并确认新套餐内容；
4. 按页面提示完成验证流程。

二、电话客服办理

拨打10086客服热线是快捷的办理方式：

• 拨通后按语音提示选择「套餐变更」服务
• 提供身份验证信息（手机号+服务密码）
• 明确告知需降档的套餐名称
• 确认生效时间及资费变化

三、手机APP操作

中国移动APP提供全流程自助服务：

四、线下营业厅办理

携带身份证原件至移动营业厅：

• 向工作人员说明降档需求
• 确认当前套餐剩余合约期
• 签署套餐变更协议
• 获取纸质回执单备查

注意事项

套餐变更前需确认合约状态，未到期套餐可能需支付违约金。建议在每月最后三天办理，确保次月生效。如遇系统限制，可通过人工客服申诉处理。