一、办理条件与材料准备
跨区补办移动副卡需满足以下条件：仅支持二代身份证实名认证用户，且手机号处于正常使用状态（非欠费、停机或销户）。办理时需携带：
- 本人有效二代身份证原件
- 服务密码（部分营业厅需要验证）
- 吉祥号码需提供预存好友号码
非身份证入网用户（如护照）及特殊卡种（NFC/物联网卡）暂不支持跨区补办。
二、跨区补办流程详解
线下办理流程分为三个步骤：
- 网点查询：通过中国移动App搜索“跨区补卡”查询指定营业厅
- 身份核验：现场进行人脸识别与公安系统证件比对
- 制卡激活：工作人员5-10分钟完成补卡操作
线上办理可通过移动App申请补卡，需3-10个工作日邮寄送达。
三、资费标准说明
| 用户类型 | 普通SIM卡 | 超级SIM卡 |
|---|---|---|
| 普通用户 | 10元/张 | 20元/张 |
| 四星及以上客户 | 免收服务费与卡费 | |
线下办理需备现金，部分网点收取12元工本费。
四、特殊注意事项
- 补卡后72小时内禁止办理积分兑换、过户等业务
- 话费余额需按归属地规则处理，建议提前咨询10086
- 自助终端仅限部分省份开放
跨省销户需预约办理，话费余额转移规则以归属省为准。
建议优先选择线下指定营业厅办理，提前准备身份证原件并确认网点服务范围。四星用户可充分利用免费补卡权益，特殊卡用户建议返回归属地办理。
