一、通过中国移动APP取消
中国移动官方APP提供自助取消副卡服务,操作流程如下:
- 登录APP后点击【已办业务】或【我的副卡】
- 选择【万能副卡】或对应副卡业务
- 点击【详情/退订】→【解散群组】
- 输入验证码完成解绑
该方法支持24小时操作,次月生效免违约金。
二、拨打客服热线办理
拨打10086转人工服务办理流程:
- 根据语音提示选择【套餐变更】或【副卡服务】
- 提供主卡手机号及身份证信息验证身份
- 确认副卡号码及解绑时间
人工服务时间为每日8:00-22:00,合约期内办理需支付违约金。
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅办理:
- 主卡持有人身份证原件
- 需解绑的副卡SIM卡
- 填写《副卡业务终止申请表》
建议提前通过APP查询营业厅实时排队情况,避免高峰时段。
注意事项
取消副卡前需确认:
- 副卡是否绑定重要账户(银行、社交平台等)
- 合约期内解约需支付10-50元违约金
- 副卡余额需在解绑前转移或消费完毕
用户可通过APP、电话、线下三种渠道取消副卡收费,推荐优先使用APP自助服务避免违约金。建议在非合约期办理,并提前解除账户绑定。