政策背景与基本要求
根据工信部规定,移动主号用户可在满足特定条件后办理携号转网至电信。需确保号码已完成实名认证、无欠费停机状态、且未绑定任何未到期合约套餐。若主号与其他副卡存在共享业务,需先解除关联关系。
完整办理流程
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10086查询资格 - 收到确认短信后,发送
SQXZ#姓名#身份证号
获取授权码 - 持身份证原件及授权码到电信营业厅办理入网
- 等待1小时完成网络切换
常见问题解析
- 合约未到期:需先解除合约或支付违约金
- 账户余额:转网后需到原运营商营业厅退费
- 信号中断:转网生效期间可能出现1小时服务中断
注意事项总结
建议选择月初办理避免话费结算纠纷,转网后原积分清零需提前兑换。若遇到营业厅拖延办理,可向工信部投诉平台反馈。120天内仅允许办理一次跨运营商转网,转网后需重新选择电信套餐。
移动主号完全支持携号转网至电信,但需特别注意合约解除、账户清算等前置操作。建议提前2周开始准备资格验证,并保留所有短信凭证作为办理依据。