一、解绑前的准备工作
在解绑移动主副卡前,需确认副卡号码、套餐状态及账户归属人信息,建议提前备份重要数据并了解运营商解绑政策。若主副卡归属人不同,需双方携带身份证原件共同办理。
检查副卡是否存在欠费情况,确保账户余额充足以避免解绑失败。建议选择套餐周期结束前操作,减少费用纠纷风险。
二、中国移动解绑流程详解
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手机营业厅APP解绑:
- 登录中国移动APP,点击「我的」-「我的副卡」
- 选择需解绑的副卡,点击「删除」按钮
- 输入短信验证码完成解绑
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短信解绑:主卡发送短信
JCBD#主卡号码
至10086,副卡需在24小时内回复确认。 -
营业厅办理:携带双方身份证原件,填写解绑申请表后由工作人员审核办理。
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客服电话解绑:拨打10086转人工服务,验证身份后要求解绑,必要时可声明向工信部投诉以加快流程。
三、其他运营商解绑方法
- 中国联通:机主本人持身份证至营业厅办理,非同名用户需双方到场
- 中国电信:拨打10000转人工客服或通过营业厅办理解绑
四、解绑后的注意事项
- 解绑后副卡将无法共享主卡套餐,需单独办理资费套餐
- 部分套餐解绑后次月生效,当月仍会产生共享费用
- 保留解绑成功短信或业务受理单作为凭证
移动主副卡解绑可通过线上APP、短信、电话客服及线下营业厅多渠道完成,建议优先选择官方APP自助操作。解绑前务必核实账户状态,解绑后及时办理副卡独立套餐以避免服务中断。