一、线上退订流程
通过中国移动APP取消万能副卡需完成以下步骤:
- 登录中国移动APP,点击首页【已办业务】入口
- 下滑页面找到【万能副卡】服务,点击右侧【详情/退订】按钮
- 选择【管理】功能后进入群组管理界面
- 输入主卡手机号收到的短信验证码完成身份验证
若需完全销户,可搜索“线上销户”功能,通过人脸识别完成实名认证后转移话费余额。
二、解散群组操作步骤
解散副卡群组的核心操作流程包括:
- 在万能副卡详情页点击【解散群组】功能
- 确认群组成员信息后提交解散申请
- 等待系统处理完成,群组状态变更为【已解散】
该操作将同步解除主副卡间的关联关系,副卡号码将恢复为独立账户。
三、注意事项与补充说明
办理过程中需特别注意:
- 合约期内取消需缴纳违约金(具体金额咨询10086)
- 副卡余额需在销户前完成转移或消费
- 委托注销需上传手写委托书及身份证照片
建议操作后拨打10086确认业务状态,保留短信回执作为凭证。
通过中国移动APP可一站式完成副卡解绑与群组解散,线上流程平均耗时5-10分钟。关键环节在于准确获取验证码与完成实名认证,特殊场景可通过客服渠道提交补充材料。建议优先选择非话费结算周期操作以避免系统延迟。