一、移动8元套餐基础信息
该套餐为保号专用，月租仅需8元，包含两种选择方案：
- 语音版：每月30分钟国内通话
- 流量版：每月100MB通用流量（部分地区可能调整）
适合需要保留号码但使用频率较低的用户，如备用卡或绑定重要账户的手机号。
二、线上办理的三种方法
无需前往营业厅，可通过以下渠道自助办理：
- 中国移动App：登录后依次点击【我的】-【套餐办理】，搜索“8元保号套餐”完成操作
- 微信公众号：通过中国移动公众号转接人工客服，明确要求办理套餐
- 10086客服热线：拨打后按提示转人工，坚持要求办理并强调“保号需求”
三、线下办理及注意事项
若线上办理受阻，可携带身份证至营业厅办理，需注意：
- 提前确认是否绑定合约套餐，需先解约
- 套餐次月生效，变更期间保持号码正常使用
- 部分偏远地区可能限制套餐办理
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 客服称无权限办理 | 明确表示将向工信部投诉 |
| 套餐内容显示不全 | 通过资费公示页面查询或要求客服发送明细 |
建议优先选择语音版套餐，30分钟通话的实用性高于100MB流量。办理过程中保持态度坚定，若遇推诿可直接拨打10080投诉热线。
