一、移动4G卡降级2G的必要条件
移动用户需确认当前套餐无合约限制，若处于合约期内需先办理合约解除。需准备本人身份证原件及原4G手机卡，部分地区支持异地办理。2025年3月起，中国移动官网显示自助换卡服务仅支持升级至4G卡，降级业务需人工办理。
二、线下营业厅换卡操作流程
- 携带身份证原件至移动自有营业厅（合作网点可能无法办理）
- 在业务办理终端取号选择”换卡服务”
- 柜台验证身份后签署《USIM卡更换协议》
- 现场领取2G SIM卡并完成激活测试
三、手机网络切换2G模式设置方法
成功更换2G卡后，不同品牌手机需进行网络设置：
- 安卓系统：设置→移动网络→网络类型选择→仅2G
- iOS系统：设置→蜂窝网络→语音与数据→选择2G
四、业务办理注意事项
办理前需重点确认：原4G套餐中的流量包将自动失效；2G网络环境下无法使用VoLTE高清通话；部分物联卡/政企卡不支持降级服务。2025年新版2G SIM卡采用Nano-SIM规格，需提前确认设备卡槽兼容性。
移动4G降级2G业务需通过线下渠道办理，建议优先选择品牌自有营业厅。网络模式切换后，用户需注意流量资费变更及功能限制。保留原号码的换卡服务不收取工本费，但合约期内用户可能产生违约金。
