一、短信开通流量套餐操作流程
通过短信开通移动流量套餐需完成以下步骤:
- 新建短信,收件人输入10086
- 编辑短信内容为
KT+套餐代码
(如KTSJLL20对应20元套餐) - 发送短信后等待业务办理确认通知
办理成功后系统将发送生效提醒,部分套餐次月生效,叠加包类产品即时生效。
二、常用流量套餐代码对照表
- 5元套餐:SJLL5
- 20元套餐:SJLL20
- 50元套餐:SJLL50
- 100元套餐:SJLL100
特殊套餐需发送不同指令,如闲时流量包发送KTBJXS
至10086。
三、低价套餐修改实战技巧
办理8元等低价套餐建议采用以下方法:
- 中国移动APP在线客服发送
办理8元套餐
,选择语音/流量版本 - 致电10086要求转接高级客服,坚持办理诉求
- 通过
资费公示
功能截图作为办理依据
办理过程中如遇阻力,可明确告知将向工信部投诉,通常能加速处理流程。
四、常见问题处理方案
Q:套餐变更后何时生效?
正常变更次月生效,紧急需求可申请当月生效。
Q:服务密码遗忘如何处理?
发送MMCX
到10086重置密码,或通过APP刷脸验证。