一、携号转网前期准备
办理电信转移动携号转网需完成以下准备工作：
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10001查询转网资格 - 解除合约限制：若存在未到期套餐、宽带绑定或副号业务，需联系电信客服处理
- 发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至10001获取授权码（有效期1小时）
二、线上/线下办理流程
根据办理方式选择对应操作步骤：
线下营业厅办理
- 携带身份证原件、电信SIM卡及授权码
- 在移动营业厅办理入网手续，领取新SIM卡
线上APP办理
- 登录中国移动APP进入「携号入网」页面
- 输入电信号码与授权码完成申请
- 等待顺丰寄送新SIM卡并现场激活
三、生效与注意事项
转网完成后需特别注意以下事项：
| 时间节点 | 事项说明 |
|---|---|
| 办理后1小时 | 新卡开始生效 |
| 次月账单日 | 原电信余额需单独申请退还 |
- 需归还电信宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 转网后号码归属地保持不变
- 建议避开22:00-8:00系统切换期办理
携号转网流程已实现标准化操作，用户通过短信查询资格、获取授权码、选择办理渠道三步即可完成运营商切换。重点需关注原合约解除、设备归还及业务生效时间等关键节点，建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺利。
