一、转网资格确认
办理携号转网前需发送短信CXXZ#姓名#身份证号
至电信客服10001,查询是否满足以下条件:
- 已完成实名认证且无欠费停机状态
- 无未解约的合约套餐(如优惠购机、集团业务)
- 距上次转网已满120天
收到符合条件
回复后,可继续下一步操作。
二、办理流程详解
线下营业厅办理
- 发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10001获取1小时有效授权码 - 携带身份证原件及授权码至移动营业厅办理携入
- 领取新SIM卡并完成实名认证
线上快速办理
- 通过中国移动APP搜索”携号入网”提交申请
- 京东物流配送新卡并协助激活
- 旧卡在整点切换后自动失效
三、注意事项清单
- 原电信账户余额需次月到归属地营业厅办理退费
- CDMA制式手机可能无法兼容移动网络
- 集团短号、亲情号等业务需提前解约
- 新卡激活后1小时内完成网络切换
- 原SIM卡在转网成功后自动注销
通过短信资格验证、授权码获取、新卡激活三阶段流程,用户可在保持原号码不变的情况下完成运营商转换。建议优先通过运营商APP提交申请,并注意保留完整业务凭证。