跨区补卡办理流程
- 线下网点办理：携带身份证原件前往县区级及以上营业厅，现场办理耗时约5-8分钟，普通SIM卡免费补换
- 线上自助办理：通过中国移动App搜索”补换卡”，完成身份验证后邮寄新卡，需3-10个工作日送达
特别提示：跨省补卡需选择标注”跨区服务”的指定网点，可通过App查询具体地址
实名认证要求
办理异地补卡需完成严格实名核验，需准备以下材料：
- 机主本人手持身份证正反面照片
- SIM卡与身份证同框拍摄照片
- 居住证明（外地户籍需提供）
代办情况需额外提交：代办人身份证原件、无涉诈担保书、风险告知书，并通过元道经纬相机进行影像采集
办理方式对比
| 项目 | 线下办理 | 线上办理 |
|---|---|---|
| 办理时效 | 即时生效 | 3-10工作日 |
| 适用范围 | 所有卡种 | 普通SIM卡 |
| 费用标准 | 普通卡免费 | 邮费到付 |
注：全球通VIP客户每年享免费补卡服务
注意事项
- 特殊卡种（NFC/RFID）暂不支持跨区补办
- 补卡后72小时内限制办理过户等敏感业务
- 欠费/停机状态需先恢复号码正常状态
建议办理前拨打10086确认网点服务状态，避免白跑
温州移动异地补卡服务已形成线上线下双通道体系，建议优先通过App查询办理资格并预约网点。办理时务必携带完整身份证明材料，如遇复杂情况可联系归属地客服获取授权模板
