渠县移动卡数智便民新体验：5G畅连巴渠，政务服务一网通办

5G网络全域覆盖

在渠县城乡上空，超5000个移动5G基站构成密集网络，实现行政村及以上区域全覆盖。2024年8月移动网络维护团队完成达川区大树镇安乐寨基站抢修，保障极端天气下的通信稳定；应急通信车在市两会等重要活动中提供零中断服务，为巴渠大地铺就“数字高速公路”。

政务服务一网通办

依托四川省一体化政务服务平台，渠县实现县乡村三级政务服务网络互联互通。34个部门1253项依申请事项实现99.49%网上可办，160项“一证一照办”事项让企业开办效率提升40%。中心广场营业厅配备智能终端，老年用户通过人脸识别即可完成业务办理，破解数字鸿沟难题。

数智便民应用场景

移动5G技术深度融入民生领域：

1. 智慧社区：通过AI监控系统实现异常事件自动预警
2. 远程医疗：4K视频问诊系统覆盖全县乡镇卫生院
3. 教育普惠：5G+VR教学设备入驻20所乡村学校

在2024年高考期间，移动志愿者团队开展爱心送考活动，同步启用5G信号屏蔽车保障考场秩序。

用户反馈与服务创新

政务服务“好差评”系统数据显示，2024年群众主动评价率达99.4%，满意度保持100%。创新推出三大特色服务：

• 尊长专席：65岁以上用户直连人工客服
• 夜间模式：24小时自助终端语音引导功能
• 无感办理：基于大数据分析的证照到期提醒服务

这些举措推动政务服务从“可办”向“好办、易办”升级。

渠县通过5G网络筑基、数据共享赋能、服务模式创新，构建起覆盖全域的智慧服务生态。移动通信技术与政务服务的深度融合，让46万达县群众切实感受到“办事不出村、服务零距离”的数智化转型成果，为县域经济高质量发展注入新动能。