一、线上申请流程
通过中国移动App进行异地补卡，需按照以下步骤操作：
- 使用备用手机号登录App（因原卡无法接收验证码）；
- 在首页搜索栏输入“补换卡”，进入服务页面；
- 选择“普通SIM卡”类型，填写身份证信息并提交申请；
- 完成人脸识别验证后等待审核，卡片将从归属地寄出。
线上申请需支付10元工本费，快递费用根据归属地政策收取。
二、邮寄服务细则
邮寄补卡服务特点如下：
- 寄送时效为3-10个工作日，急用建议选择线下办理；
- 收到新卡后需通过App“补换卡”页面的激活入口完成人脸验证；
- 停机状态下需拨打10086并提供服务密码开机。
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 提交申请资料 |
| 2 | 归属地制卡寄送 |
| 3 | 签收并激活 |
三、营业厅办理指南
沈阳地区线下补卡需前往指定网点：
- 通过中国移动官网查询支持异地补卡的营业厅；
- 携带身份证原件至区县级及以上自有营业厅；
- 现场办理耗时约5-8分钟，可当场领取新卡。
四、注意事项与常见问题
- 靓号用户必须线下办理；
- 跨省邮寄可能受限，建议提前咨询10086；
- 补卡后原号码及套餐权益保持不变。
