一、注销政策说明
根据中国移动最新规定，新办理的移动卡在首次启用后的24小时内可免费办理注销手续。此政策旨在为用户提供灵活的试用期，若发现号码不符合需求（如信号覆盖、套餐内容等问题），用户可在次日携带身份证原件前往营业厅办理注销。
二、次日注销的条件限制
需满足以下条件方可次日注销：
- 手机卡无欠费且处于正常使用状态；
- 未参与合约优惠活动（如充话费返现、购机补贴等）；
- 注销时需返还SIM卡及开户赠品（如有）。
三、线上与线下办理流程
目前支持两种注销方式：
- 线下营业厅：持身份证原件与SIM卡办理，注销即时生效；
- 线上APP注销：通过中国移动APP「线上销户」功能完成视频认证与电子协议签署，注销将在次月生效。
中国移动APP → 服务大厅 → 号卡服务 → 线上销户 → 上传身份证 → 视频认证 → 填写转移号码 → 签署协议。
四、注意事项与常见问题
若手机卡存在以下情况，次日注销将受限：
- 已签订12/24个月合约期，需缴纳违约金方可提前注销；
- 账户余额不足抵扣欠费时，需补缴费用后才能办理；
- 亲情网等绑定业务未解约前无法注销。
新办移动卡在无合约约束且状态正常的前提下，支持次日线下即时注销或线上次月生效注销。用户需根据自身情况选择合适方式，并提前确认是否存在协议限制。
