一、补办材料清单
办理成都移动卡补办需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（必须为二代身份证）
- 近期3个月通话记录或缴费凭证（部分情况需辅助验证）
- 服务密码（办理异地补卡时需提供）
二、线下营业厅办理流程
线下办理推荐前往中国移动官方营业厅，具体步骤为：
- 通过移动官网或客服查询成都本地可办补卡业务的营业厅
- 携带身份证原件至营业厅领取补卡申请表
- 工作人员核验身份信息与手机号归属
- 支付SIM卡制作费（约10元）完成补卡
三、线上自助补办流程
通过中国移动App办理线上补卡：
- 登录App后进入「补换卡」服务模块
- 上传身份证正反面及手持身份证半身照
- 填写收件地址并完成人脸识别验证
- 支付运费后等待快递配送新卡（三星用户免运费）
四、注意事项与常见问题
成都地区用户需特别注意：
- 线上补卡仅支持本地号码，异地号需回归属地办理
- 委托他人办理需提供公证委托书
- 新卡激活需在快递签收时出示身份证原件
成都移动用户补卡可选择线上/线下两种渠道，核心材料为身份证原件。建议优先通过中国移动App完成自助补办，三星用户可享免费快递服务。若遇异地补卡需求，请提前确认服务密码状态及归属地政策。
