一、线下跨省补卡流程

需携带身份证原件前往中国移动县区级及以上营业厅办理，流程耗时5-8分钟且无需费用。建议提前拨打10086查询支持跨省补卡的指定营业厅地址。

• 适用场景：紧急用卡或无法线上操作的特殊情况
• 注意事项：部分超级SIM卡需到线下办理

二、线上办理攻略

通过中国移动App完成补卡申请，具体步骤如下：

1. 使用备用手机号登录App（原卡无法接收验证码）
2. 搜索栏输入”补换卡”进入服务页面
3. 填写收件地址、备用联系方式及身份证信息
4. 支付补卡费用（5-10元，地区差异）

卡片一般3-10个工作日寄达，上海至杭州的案例显示最快次日可收到。

三、注意事项

• 新卡激活后原卡立即失效
• 部分业务（积分兑换、过户等）72小时内受限
• 靓号用户需到归属地营业厅办理
• 收件需提供身份证复印件

四、激活步骤

1. 拨打归属地区号+10086（如上海拨打02110086）
2. 转人工服务验证身份证号或服务密码
3. 按提示完成人脸识别验证