一、流量自动结转规则
广西移动用户若当月套餐内或流量月包中的流量未使用完,系统默认会自动将剩余流量结转至次月,结转流量将在次次月1日清零。例如:2025年3月未用完的流量可结转到4月使用,5月1日失效。但需注意,仅有部分特殊套餐支持更长时间(如3个月或半年)的结转,具体需以套餐说明为准。
二、手动转赠未用完流量
若用户希望将未用完的流量转赠他人,可通过以下方式操作:
- 中国移动APP转赠:登录广西移动APP,进入“我的”页面,点击“剩余流量”后选择“流量转赠”,输入接收方手机号及转赠流量即可完成操作。
- 短信转赠:编辑短信“BLLLZZ+手机号+流量档位”发送至10086,按提示确认转赠。
- 客服电话转赠:拨打10086,根据语音提示选择“流量转赠”服务并完成操作。
三、结转流量查询方式
用户可通过以下步骤查询结转流量:
- 短信查询:发送“CXTCLL”至10086,回复短信中标注“结转”字样的流量即为上月结转量。
- 微信公众号查询:关注“广西移动”公众号,进入“套餐流量查询”页面,展开详情后查看“上期结转”数据。
四、注意事项与限制
使用流量结转或转赠功能时需注意:
- 仅限同一省份的中国移动用户间转赠,且每月最多转赠套餐剩余流量的50%。
- 部分低价套餐或合约套餐可能不支持流量结转功能。
- 结转流量优先级低于当月套餐流量,使用时优先扣除本月流量。
五、结论
广西移动用户可通过自动结转或手动转赠两种方式处理未用完流量。建议优先通过中国移动APP完成操作,并定期查询流量使用情况以避免浪费。对于高频流量转赠需求,可考虑办理支持长期结转的特殊套餐。