一、广州移动Nano卡办理流程
广州移动用户可通过线上或线下两种方式更换Nano卡。线上办理需通过中国移动APP完成:
- 登录“中国移动”APP,点击“补换卡业务”进入办理界面;
- 选择“在线换卡”,完成身份验证和人脸识别;
- 填写收件地址并选择“Nano卡”类型,提交订单后等待邮寄。
线下办理需携带身份证原件,前往支持换卡业务的营业厅,通过自助终端或柜台完成SIM卡更换。
二、营业厅预约及办理指引
广州天河区体育西路营业厅(地铁A出口旁)支持即到即办,无需预约。其他营业厅可通过以下方式查询:
- APP查询:在“中国移动”APP首页搜索“附近营业厅”
- 官网查询:访问移动官网“服务大厅-营业厅查询”页面
办理时需提供身份证原件及服务密码,未设置密码的用户可使用身份证验证。
三、换卡资费说明
类型 | 费用 |
---|---|
线上换卡 | 免卡费(快递费10元到付) |
线下换卡 | 工本费2元/张 |
四、注意事项及常见问题
- 换卡前需备份通讯录,旧卡数据无法迁移至新卡
- 非实名制用户需先完成实名认证
- 新卡激活后需重启手机,4G网络自动适配
- 支持普通SIM卡免费剪裁为Nano卡
通过线上线下结合的灵活办理方式,广州移动用户可快速完成Nano卡更换。建议优先选择线上申请避免排队,紧急需求用户可前往体育西路等大型营业厅即时办理。