广东移动神州行卡套餐优化与流量升级服务指南

套餐优化核心内容

自2024年8月起，广东移动对神州行幸福卡实施以下升级：

• 每月赠送3GB省内通用流量（有效期至当月月底）
• 保留原套餐通话时长与基础资费标准
• 套餐外流量资费调整为0.29元/MB，国内主叫0.4元/分钟

需注意该套餐已停止新办，仅限存量用户自动升级，取消后不可恢复。

升级服务操作指南

现有用户可通过三种方式完成服务升级：

1. 登录移动APP，通过在线客服申请套餐变更
2. 发送短信指令至10086（如KT70对应70元套餐）
3. 携带身份证至沟通100服务厅办理

首月套餐费按天折算，系统每日自动分摊固定费用。

流量叠加方案建议

针对大流量需求用户，推荐叠加以下服务：

建议根据使用场景组合套餐，例如工作日使用定向流量，周末启用省内流量。

常见问题解答

Q：升级后能否恢复原套餐？
A：套餐升级为单向操作，取消后不可恢复原套餐。

Q：赠送流量能否结转？
A：所有赠送流量均为当月有效，未使用部分自动清零。