通过广东移动APP查询
用户可登录广东移动APP,依次点击【我的】→【已办业务】→【我的套餐】,即可查看包含惠民项目在内的所有已开通服务。该方法支持实时查询当前生效的套餐内容及扣费标准,操作流程便捷直观。
- 打开广东移动APP并登录账号
- 点击底部导航栏【我的】
- 选择【已办业务】模块
- 进入【我的套餐】查看详情
短信快捷查询方式
编辑短信内容发送至10086服务端口,输入指定指令如“CXHM”即可获取惠民项目详情。系统将自动回复当前白卡绑定的惠民补贴、流量赠送等权益信息,适用于紧急查询场景。
访问官方网站查询
登录广东移动官方网站(gd.10086.cn),在【个人中心】-【惠民服务】板块输入白卡卡号和验证码,可查询项目发放记录、使用规则及有效期限。该渠道同时提供电子凭证下载功能。
线下营业厅办理查询
携带白卡及身份证原件前往广东移动营业厅,通过自助终端或人工柜台查询惠民项目详情。工作人员可现场打印纸质账单,并提供政策解读服务。
广东移动白卡用户可通过APP、短信、官网、线下网点四种渠道查询惠民项目,其中APP和短信方式适合日常快速查询,官网和线下服务则更适合获取详细政策文件及办理特殊业务。建议定期核查账户确保权益正常发放。