一、注销前准备事项
办理安徽移动无限流量卡注销前需确保：1）已结清所有欠费；2）解绑银行卡、社交账号等关联服务；3）准备身份证原件及服务密码。若号码参与过合约活动，需先完成合约解除。
二、APP线上销户全流程
- 打开中国移动APP，登录需注销的账号
- 首页点击更多 > 服务大厅
- 在号卡服务中选择线上销户
- 完成身份认证：上传身份证正反面照片，通过视频客服核验
- 填写余额转移手机号及接收通知的备用号码
三、其他线上注销方法
- 短信营业厅：发送”注销”至10086，点击短信链接进入办理页面
- 微信公众号：关注”工信部12300″，通过用户申诉提交强制注销申请
- 电话客服：拨打10086转人工服务办理预销户
四、注意事项及常见问题
线上销户申请提交后需等待30天生效期，期间可拨打10086查询进度。剩余话费将在次月20日前转移至指定账户，若账户有赠款余额将自动清零。
若APP提示”存在未解除合约”，需携带身份证至线下营业厅处理。异地用户可选择大型自营厅办理，代销点无权限受理。
