转网基本条件
办理携号转网需满足以下基本要求:手机号码已完成实名认证且状态正常;无欠费停机或挂失情况;当前套餐未设置转网限制条款。使用本机发送短信CXXZ#姓名#身份证号
至10010,可实时查询转网资格。
五步操作流程
- 资格查询:发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10010,收到确认具备转网资格的回复 - 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010,收到含6位授权码的短信(有效期1小时) - 移动入网申请:携带身份证原件及授权码,前往移动营业厅或通过中国移动APP提交申请
- SIM卡更换:领取移动SIM卡后立即更换,原号码通话功能将暂停1-2小时
- 功能验证:测试通话、短信及数据业务,确认转网成功
注意事项说明
- 套餐合约:提前解除与联通的合约套餐(如宽带绑定、集团业务)
- 业务影响:转网后原联通增值业务自动终止,需在移动重新开通同类服务
- 缴费周期:建议在账单周期结束前3天办理,避免费用纠纷
- 设备兼容:确认手机支持移动网络频段(特别是5G设备)
服务生效说明
转网手续完成后,原联通账户余额将在次月5日前退还至登记银行卡。移动套餐从次月1日起正式计费,转网当月按实际使用天数折算费用。国际漫游功能需重新开通,建议出行前确认服务状态。