一、活动真实性核查
厦门移动官方推出的签到送流量卡活动需通过10086热线、营业厅或官方App等正规渠道核实。部分第三方平台以“免费领取”为噱头诱导用户填写身份证号、手机号等敏感信息，实则存在非法获取个人数据的风险。
二、常见欺诈手段解析
- 虚假宣传陷阱：承诺“无限量流量”“零费用”，实际需升级高额套餐或捆绑消费；
- 合同条款欺诈：电子协议隐藏违约金条款，或要求用户签署未完整展示的合同；
- 验证码盗用：以赠送流量为名骗取短信验证码，擅自开通付费服务。
三、识别与防范方法
- 通过官方渠道验证活动真实性，警惕非官方电话或短信；
- 拒绝签署未完整阅读的电子合同，要求留存纸质协议；
- 切勿向陌生人提供短信验证码或身份证原件；
- 定期查询套餐变更记录，发现异常立即投诉。
四、用户维权案例
| 案例 | 处理结果 |
|---|---|
| 被诱导升级128元套餐 | 拨打10086投诉后成功退订并返还费用 |
| 虚拟卡合约纠纷 | 通过注销流量卡避免长期扣费 |
厦门移动官方活动本身不存在欺诈风险，但需警惕第三方仿冒行为。用户应保持对“免费”宣传的理性判断，留存沟通记录与合同文本，遭遇侵权时通过10086或工信部渠道维权。
