一、代办补卡条件要求
根据中国移动业务规定，代办补卡需满足以下条件：
- 机主身份证原件不可缺失，未成年人需提供户口本
- 代办人须持本人身份证原件及机主授权书（需签字按手印）
- 手机号已完成实名认证且处于正常服务状态
- 特殊卡种（如NFC、一卡双号）不支持代办
二、线下代办补卡流程
携带材料前往指定营业厅办理：
- 准备机主身份证原件、代办人身份证原件及授权委托书
- 提供三个月内通话记录或充值凭证（未实名卡需补充）
- 现场完成人证核验与公安系统比对
- 缴纳补卡工本费（江苏地区约12元）
三、线上办理材料清单
通过中国移动APP自助办理需准备：
- 有效期内的身份证原件
- 可接收短信的备用联系方式
- 支持人脸识别的移动终端设备
- 用于激活的ICCID编号（新卡背面）
四、常见问题说明
Q：代办授权书是否需要公证？
无需公证，但需机主亲笔签名并按手印，模板可通过移动官网下载。
Q：线上补卡物流时效多久？
本地号码通常次日达，异地需2-3个工作日，三星用户免运费。
Q：补卡后旧卡何时失效？
新卡激活成功后旧卡即时失效，建议提前备份通讯录。
代办移动补卡需严格遵守身份核验流程，线上办理通过人脸识别技术实现快速认证，建议优先选择星级用户专属的免费快递服务。办理前务必确认手机号归属地是否支持线上业务，并保持账户无欠费状态。
