中国移动跨省补卡办理指南：流程、材料与异地服务步骤

一、办理资格要求

中国移动跨省补卡服务需满足以下条件：

• 已通过二代身份证完成实名认证的个人用户
• 手机号处于正常使用状态（非停机、销号等异常状态）
• 吉祥号码需额外验证预存好友电话号码

二、线下办理流程

携带材料前往指定营业厅办理（约10分钟完成）：

1. 准备第二代身份证原件
2. 通过官网查询支持异地补卡的营业厅
3. 现场进行人证核验与信息审核
4. 缴纳补卡服务费（普通用户10元/次）
5. 领取并激活新SIM卡

三、线上办理步骤

通过中国移动App办理（适合非急用情况）：

1. 使用其他手机号登录中国移动App
2. 搜索进入”补换卡”服务页面
3. 上传身份证正反面及人脸照片
4. 填写收件地址等待快递新卡
5. 收到卡后通过App完成激活

四、注意事项

关键注意事项包括：

• 不支持NFC、一卡双号等特殊卡种
• 补卡后72小时内部分业务受限
• 四星级以上用户可免服务费
• 线上办理需3-5个工作日收件

中国移动跨省补卡已实现线上线下双渠道办理，线下办理最快10分钟完成，需携带身份证前往指定营业厅；线上申请可通过App提交材料，适合非紧急情况。建议急用用户优先选择线下方式，并提前确认营业厅服务资质。