套餐升级核心权益
十年以上未换号用户可申请「忠诚尊享套餐」,该套餐包含每月3000分钟全国通话、100GB通用流量及20GB定向流量,资费较普通套餐降低30%。升级后用户可保留原号码享受国际漫游8折优惠,并获赠视频平台季卡会员。
权益类型 | 普通套餐 | 忠诚套餐 |
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月均资费 | 128元 | 89元 |
流量总量 | 60GB | 120GB |
流量叠加特权详解
符合条件用户每月可领取以下叠加福利:
- 节假日额外赠送20GB全国流量
- 生日当月获赠50GB专属流量
- 参与活动最高可兑换100GB年度流量包
宽带服务升级方案
承诺两年在网用户可享受:
- 免费升级千兆家庭宽带
- 赠送智能组网服务
- IPTV基础版免费使用权
VIP服务保障体系
专属客服通道提供24小时优先接入服务,平均响应时间缩短至30秒内。针对紧急需求开通绿色通道,支持:
- 异地补卡极速办理
- 国际漫游即时开通
- 账单争议优先处理
服务价值总结
通过多维度的权益叠加,十年用户年度综合收益最高可达2400元。建议用户通过掌上营业厅「忠诚计划」专区完成资质核验,及时享受专属升级服务。