中国移动网上选号办卡流程及操作指南
一、微信公众号操作流程
通过微信办理需先关注「中国移动」公众号：
- 进入公众号对话框，点击【我的服务】→【个人主页】
- 在主页选择【全部】→【号卡专区】
- 浏览套餐类型后点击【马上领】
- 选择归属地和手机号码
- 填写身份证号、收货地址等完整信息
二、移动APP操作指南
使用中国移动官方APP办理步骤：
- 首页点击【更多】进入分类页面
- 选择【选号办卡】→【号卡专区】
- 浏览可选号码并查看资费说明
- 确认号码后完成身份验证
- 提交订单支持在线支付
三、网上营业厅选号步骤
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 访问中国移动官网进入选号页面 |
| 2 | 输入归属地和验证码查询号码 |
| 3 | 选择品牌资费与就近营业厅 |
| 4 | 上传身份证件完成在线支付 |
四、常见问题处理
遇到问题时建议优先尝试以下解决方案：
- 号码被占用：刷新页面重新选择或更换归属地
- 支付失败：检查网络状态或更换支付方式
- 信息核验失败：确认身份证信息与照片清晰度
通过微信公众号、移动APP、网上营业厅三大渠道均可完成在线选号办卡，建议优先使用移动APP享受完整功能服务。办理时需注意：①准备身份证正反面照片 ②确认收货地址准确性 ③支付成功后需在15日内完成线下取卡
