中国移动网上购卡激活指南：视频认证+自主-快递方式详解

• 一、激活前准备材料与注意事项
• 二、自主激活全流程解析
• 三、快递员协助激活操作指南
• 四、视频认证关键步骤演示

一、激活前准备材料与注意事项

办理中国移动网上购卡后，需提前准备有效身份证件原件、未拆封的SIM卡及接收短信的手机设备。确认手机支持对应网络制式（4G/5G），建议选择信号稳定的区域进行操作。注意部分套餐要求首充话费才能享受优惠资费。

二、自主激活全流程解析

通过中国移动APP激活的操作步骤：

1. 登录APP后点击「号卡」-「认证激活」
2. 输入手机号及SIM卡背面ICCID后6位
3. 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
4. 等待2分钟接收激活成功短信

微信激活的替代方案：关注「中国移动10086」公众号，通过「号卡激活」菜单输入20位编码完成实名认证。

三、快递员协助激活操作指南

选择快递配送时，配送员将现场核验以下信息：

• 身份证原件与本人一致性比对
• 手持身份证拍摄认证照片
• 即时完成开卡数据录入

该方式平均耗时5分钟，适合不熟悉电子操作的用户。需注意提前与配送员预约具体时间。

四、视频认证关键步骤演示

实名认证环节需特别注意：

1. 保持面部无遮挡且光线充足
2. 朗读屏幕显示的随机数字码
3. 确保身份证边框完整入镜

认证失败常见原因包括：身份证反光、网络延迟超过10秒、背景出现他人影像等。建议在Wi-Fi环境下操作。

中国移动提供线上自主激活与线下快递协助双通道方案，用户可根据网络操作熟练度自由选择。完成激活后建议重启设备并拨打测试电话，确保在48小时内完成首次通话以激活完整服务。