2025-05-23 07:41:17
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中国移动线上销户生效时长、审核流程与余额转移指南

摘要
本文详细解析中国移动线上销户的生效周期、审核流程与余额转移规则,涵盖30天锁定期机制、视频认证步骤及同省话费转移限制,提供全流程操作指引与注意事项。...

一、线上销户生效周期说明

中国移动线上销户申请提交后,系统将在24小时内完成初审。正式生效需经历两个阶段:

中国移动线上销户生效时长、审核流程与余额转移指南

  1. 审核通过次日进入30天锁定期,期间可撤销申请
  2. 锁定期结束后号码转为空号状态,完整周期约31-35个自然日

特殊情况下如吉祥号码或宽带用户,需前往营业厅办理且生效时间延长至60天

二、全流程审核步骤解析

核心审核流程:
  1. APP登录后搜索”线上销户”进入功能页
  2. 上传身份证正反面并完成视频活体验证
  3. 填写接收通知的备用手机号(需同省移动号码)
  4. 签署电子协议确认销户条款

每月1-6日及月末最后一天系统维护期间暂停审核,建议避开高峰期提交申请

三、余额转移规则与操作

话费处理需遵循以下原则:

  • 仅支持转移至同省中国移动号码
  • 单次转移金额不超过300元
  • 预付费账户余额需在提交申请时指定接收号码

转移操作路径:服务大厅→线上销户→余额处理,资金到账时间为销户生效后3-7个工作日

通过整合多维度操作指南可知,中国移动线上销户已形成标准化流程体系,用户需特别注意生效周期的时间成本与余额转移的地域限制。建议提前解除合约套餐并备份通信记录,以保障权益交割顺利完成

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