中国移动线上补换卡全攻略：补卡步骤与快递激活指南

一、办理条件确认

办理线上补换卡前需满足以下条件：

• 手机卡已完成实名制认证
• 归属地已开通线上补换卡服务
• 非欠费停机、紧急停机或挂失状态
• 每月仅可提交一次补换卡订单

二、线上操作步骤

1. 下载最新版中国移动APP（未登录状态可操作）
2. 通过搜索框查找「补换卡」业务入口
3. 填写身份证信息、收件地址及备用联系方式
4. 完成人脸识别与证件照片上传
5. 支付工本费（三星用户免运费）

三、物流信息查询

提交订单后需注意：

• 物流公司根据地区差异可能采用京东/邮政/顺丰
• 建议在微信小程序查询物流进度
• 收货号码需填写有效联系电话
• 平均配送时效为1-3个工作日

四、新卡激活指南

激活成功后原卡立即失效，新卡2分钟内生效。建议保留快递内的操作指南以备查询。