中国移动积分查询方法：短信、电话及APP操作指南

一、短信查询方法

通过短信查询积分是最快捷的方式，适用于所有中国移动用户：

1. 打开手机短信功能，新建一条短信；
2. 输入查询指令「jf」或「XCJF」；
3. 发送至10086服务号码；
4. 约30秒内将收到包含当前积分的自动回复短信。

二、电话查询方法

适合不便操作手机的用户，可通过语音服务查询：

• 拨打10086客服热线
• 根据语音提示选择「积分查询」服务
• 系统将自动播报当前积分余额

三、APP查询方法

中国移动官方APP提供最详细的积分管理功能：

四、官网查询方法

电脑端用户可通过以下步骤查询：

1. 访问中国移动官方网站(www.10086.cn)
2. 登录个人账号
3. 在「个人中心」页面查找「积分管理」模块
4. 支持查看积分有效期和兑换记录

短信查询适合即时获取结果，电话服务便于老年用户使用，APP和官网则提供完整的积分管理功能。建议用户定期查询积分，避免过期失效。积分除可兑换话费外，还可用于商城商品兑换。